Construído para
a formação certificada.
Do primeiro contacto ao certificado final — numa única plataforma desenvolvida de raiz para centros certificados pela DGERT. Sem adaptações de sistemas genéricos. Sem folhas de cálculo paralelas.
50K+
Leads captadas
16K+
Transações processadas
5K+
Processos de cobrança
Nacional
Multi-polo em produção
O problema
Gerir um centro certificado é muito mais do que gerir formação.
Um centro DGERT opera simultaneamente como empresa comercial, entidade pedagógica e organização regulada. A maioria dos sistemas trata apenas um destes papéis.
Compliance DGERT obrigatório
Autorizações RGPD, dossier técnico-pedagógico e validações financeiras que os CRMs genéricos ignoram.
Pipeline comercial + gestão académica
As mesmas equipas captam leads e gerem matrículas, cobranças e estágios. Ferramentas separadas geram erros.
Operação multi-polo
Vários polos em simultâneo, cada um com os seus grupos, horários e equipas para coordenar.
O ciclo completo
Do primeiro contacto ao certificado.
Os dados fluem automaticamente entre etapas — sem re-entrada, sem cópias manuais entre sistemas.
Fase 1 · Comercial
Lead
Site, redes sociais e landing pages — captação multi-fonte automática.
Oportunidade
Qualificação e acompanhamento comercial no pipeline.
Matrícula
Criada automaticamente ao fechar a venda, sem re-entrada de dados.
Grupo
Atribuição automática ao grupo certo, com gestão de vagas.
Fase 2 · Académico & Financeiro
Faturação
Multibanco automático e plano de pagamentos por matrícula.
Validação
Reconciliação financeira para os relatórios de certificação DGERT.
Estágio
Colocação e acompanhamento em entidade de acolhimento.
Certificado
Validação e emissão via processo pedagógico.
Interface
O sistema em funcionamento.
Construído em ExtJS — desktop em browser, sem instalações, acessível de qualquer dispositivo.
Capacidades
Uma plataforma, do marketing ao certificado.
O WebTop CRM trata do comercial. A Gestão de Formação trata de tudo o resto. Integrados.
WebTop CRM
Captação de leads
Leads de site, redes e campanhas entram no pipeline com deduplicação automática.
Matrículas
Inscrição automática
Matrícula criada ao fechar a venda, com todos os dados já preenchidos.
Grupos & turmas
Atribuição inteligente
O formando é colocado no grupo certo — curso, polo, horário e vagas.
Faturação
Pagamentos automáticos
Referências Multibanco via EuPago, confirmação e conciliação automáticas.
Cobranças
Gestão de dívida
Processos que escalam até resolução, com bloqueio de acesso à formação.
Estágios
Colocação acompanhada
Comunicação com entidades de acolhimento, com registo auditável de tudo.
Não é um CRM adaptado.
É feito para centros certificados.
Os requisitos da DGERT estão no fluxo de trabalho — não colados depois. Se faltam autorizações ou o documento está expirado, o sistema bloqueia a matrícula e indica o que corrigir.
Autorizações RGPD
As 5 autorizações exigidas pela DGERT, recolhidas com registo auditável.
Validade do documento de identificação
Alerta quando o documento do formando está expirado antes da matrícula.
Dossier Técnico-Pedagógico
Impressão direta de matrícula, guião de entrevista, ficha de seguro e declaração de saúde.
Validações financeiras
Ligação entre recibos de faturação e matrículas para os relatórios de certificação.
Integrações nativas
Sistemas com os quais a plataforma comunica diretamente
EuPago
Pagamentos Multibanco automáticos
PHC
Faturação e contabilidade
Moloni
Faturação e contabilidade
InvoiceXpress
Faturação e contabilidade
Moodle
LMS e gestão pedagógica
Multibanco / MB Way
Via EuPago
BCP / TPA
Conciliação de pagamentos por cartão
Centros de Formação Profissional
Veja a plataforma a funcionar com os seus dados.
Fazemos uma demonstração personalizada com o perfil do seu centro — cursos, polos e fluxo de trabalho. Sem compromisso.