Caso de Éxito · Economía Circular · Desde 2015

De una red local a una plataforma
premiada por la Comisión Europea

11 años de alianza con DARiACORDAR (anteriormente Zero Desperdício). Lo que comenzó en la solidaridad alimentaria es hoy un ecosistema de economía circular en plena expansión — ya con logística textil — con impacto en más de 3 millones de beneficiarios.

European Enterprise Promotion Award

1.º Premio Nacional · 2020

SEAL Business Sustainability Award

2019

Sustainability Award

2019

The Green World Awards

2019

Food Awards Portugal

2018

175,7M€

Valor económico generado

70,2M

Comidas salvadas

147.600 t

CO₂ evitado

3,1M

Beneficiarios

55.187

Voluntarios

724 · 389

Donantes y receptores

Nueva vertical · Textil
111.060 m³agua ahorrada
16 tropa desviada del vertedero

01 / El desafío

Una red en crecimiento sin herramientas a la altura

En 2015, Zero Desperdício — hoy DARiACORDAR — era una asociación joven con una misión clara: crear una red que conectara a quienes tienen excedentes alimentarios con quienes los necesitan. El problema era operativo: gestionar cientos de donantes, receptores, voluntarios y entregas con hojas de cálculo y comunicación manual resultaba insostenible y opaco a la hora de rendir cuentas a socios y financiadores.

La organización necesitaba un sistema que fuera a la vez operativo — para los voluntarios sobre el terreno — y estratégico, capaz de generar los informes de impacto que exigen los financiadores y los socios institucionales. Una herramienta que creciera con la red, soportara cientos de usuarios simultáneos y produjera datos verificables.

02 / La solución

Dos fases. Una plataforma que se quedó.

La creciente complejidad de la organización nos llevó a evolucionar de una solución adaptada a una plataforma diseñada desde cero.

01

Fase 1 — WebTop CRM

2015 — 2017

Implementamos WebTop — nuestra plataforma de CRM y gestión operativa — configurada específicamente para la lógica de la red alimentaria: registro de donantes y receptores, registro de donaciones, gestión de voluntarios, alertas automáticas e informes periódicos de impacto.

WebTop CRMAccess DBGestión de redInformes de impacto
02

Fase 2 — Plataforma 360° en .NET

2018 — hoy

Con la red creciendo hasta cientos de entidades y exigiendo funcionalidades que ningún sistema estándar podía ofrecer, desarrollamos desde cero la plataforma 360° — un sistema propietario en .NET sobre SQL Server, diseñado específicamente para la misión de DARiACORDAR. Incluye gestión de redes de solidaridad, trazabilidad de donaciones, módulo de voluntariado, panel de KPIs en tiempo real y motor de informes para financiadores.

C# / .NETSQL ServerMVCPWA móvilTrazabilidadPanel de KPIsMotor de informes

La plataforma en acción

Un motor logístico para varias verticales.

De la donación al beneficiario, cada transacción es trazable y auditable — ya sea de alimentos o de textiles. El mismo sistema, agnóstico al tipo de bien.

Panel de Impacto Global

Impacto acumulado por vertical

🍎 Alimentario 👕 Textil

Comidas salvadas

70,2M

CO₂ evitado

147.600 t

Evolución del impacto · 7 años

Transacciones Logísticas

Registro auditable de donación → receptor

Donante → ReceptorVerticalCant.Estado
ALDI Portugal Assoc. Cais Alimentario 320 kg Completada
Hotel Ritz Cáritas Alimentario 85 kg En ruta
Continente Refood Alimentario 210 kg Completada
Grupo textil Entrajuda Textil 140 kg Completada
724 donantes · 389 receptores activos en la red

03 / Cronología

11 años de alianza

2015

2015

Comienza la alianza

Zero Desperdício contacta a Inovamatic para digitalizar la gestión de su red de donantes y receptores. Implementamos WebTop CRM adaptado a la misión de la asociación.

2017

2017

Crecimiento de la red

La red se expande a varias ciudades. El sistema procesa cientos de donaciones mensuales y comienza a generar los primeros informes de impacto para socios institucionales.

2018

2018

Plataforma 360° — migración a .NET

La complejidad operativa exige una plataforma propia. Desarrollamos desde cero el sistema 360° en .NET, con trazabilidad completa, módulo de voluntariado y panel de KPIs.

2018

2018

Food Awards Portugal

DARiACORDAR recibe el Food Awards Portugal — el primer reconocimiento nacional al impacto de la organización.

2019

2019

Tres premios en un solo año

El SEAL Business Sustainability Award, el Sustainability Award y The Green World Awards reconocen el modelo de impacto de la organización y la solidez de los datos producidos por la plataforma.

2020

2020

European Enterprise Promotion Award

1.º Premio Nacional otorgado por la Comisión Europea. El mayor reconocimiento a la trayectoria de la organización — y a los sistemas que hicieron verificable su impacto.

2022

2022

Informe de impacto acumulado

63M€ de valor económico generado, 25,2M de comidas y 1,08M de beneficiarios. Un hito — que la plataforma multiplicaría en los años siguientes.

2024

2024

Nueva vertical — Textil

La plataforma deja de limitarse a los alimentos: pasa a gestionar la logística inversa de textiles, demostrando ser un motor de economía circular agnóstico al tipo de bien (111.060 m³ de agua ahorrada).

2026

2026

Salto de escala

El ecosistema multiplica el impacto: 175,7M€ de valor económico, 70,2M de comidas y 3,1M de beneficiarios — con 55.187 voluntarios y una red de 724 donantes y 389 receptores.

04 / Reconocimiento

5 premios nacionales y europeos

Los premios reconocen a DARiACORDAR — pero dependen directamente de los datos, informes y trazabilidad que producen las plataformas que desarrollamos.

European Enterprise Promotion Award

Comisión Europea · 2020 · 1.º Premio Nacional

Destacado

SEAL Business Sustainability Award

SEAL Awards · 2019

Sustainability Award

2019

The Green World Awards

Green World Campaign · 2019

Food Awards Portugal

2018

Red gestionada por la plataforma

724

Donantes activos

389

Receptores activos

3,1M

Beneficiarios

55.187

Voluntarios

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Desarrollamos plataformas para organizaciones que necesitan una gestión operativa rigurosa y datos verificables para comunicar su impacto. Cuéntenos su desafío.