Étude de Cas · Économie Circulaire · Depuis 2015

D'un réseau local à une plateforme
primée par la Commission européenne

11 ans de partenariat avec DARiACORDAR (anciennement Zero Desperdício). Ce qui a commencé dans la solidarité alimentaire est aujourd'hui un écosystème d'économie circulaire en pleine expansion — désormais avec la logistique textile — avec un impact sur plus de 3 millions de bénéficiaires.

European Enterprise Promotion Award

1er Prix national · 2020

SEAL Business Sustainability Award

2019

Sustainability Award

2019

The Green World Awards

2019

Food Awards Portugal

2018

€175,7M

Valeur économique générée

70,2M

Repas sauvés

147 600 t

CO₂ évité

3,1M

Bénéficiaires

55 187

Bénévoles

724 · 389

Donateurs et récepteurs

Nouvelle verticale · Textile
111 060 m³eau économisée
16 tvêtements détournés de la décharge

01 / Le défi

Un réseau en croissance sans les outils à la hauteur

En 2015, Zero Desperdício — aujourd'hui DARiACORDAR — était une jeune association avec une mission claire : bâtir un réseau reliant ceux qui disposent d'excédents alimentaires à ceux qui en ont besoin. Le problème était opérationnel : gérer des centaines de donateurs, de récepteurs, de bénévoles et de livraisons avec des tableurs et une communication manuelle était intenable et opaque au moment de rendre des comptes aux partenaires et aux financeurs.

L'organisation avait besoin d'un système à la fois opérationnel — pour les bénévoles sur le terrain — et stratégique, capable de générer les rapports d'impact qu'exigent les financeurs et les partenaires institutionnels. Un outil qui grandirait avec le réseau, prendrait en charge des centaines d'utilisateurs simultanés et produirait des données vérifiables.

02 / La solution

Deux phases. Une plateforme qui est restée.

La complexité croissante de l'organisation nous a conduits à évoluer d'une solution adaptée vers une plateforme conçue sur mesure.

01

Phase 1 — WebTop CRM

2015 — 2017

Nous avons déployé WebTop — notre plateforme de CRM et de gestion opérationnelle — configurée spécifiquement pour la logique du réseau alimentaire : fichier des donateurs et des récepteurs, enregistrement des dons, gestion des bénévoles, alertes automatiques et rapports d'impact périodiques.

WebTop CRMAccess DBGestion de réseauRapports d'impact
02

Phase 2 — Plateforme 360° en .NET

2018 — aujourd'hui

Le réseau s'étendant à des centaines d'entités et exigeant des fonctionnalités qu'aucun système standard ne pouvait offrir, nous avons développé de A à Z la plateforme 360° — un système propriétaire en .NET sur SQL Server, conçu spécifiquement pour la mission de DARiACORDAR. Elle inclut la gestion de réseaux de solidarité, la traçabilité des dons, un module de bénévolat, un tableau de bord de KPI en temps réel et un moteur de rapports pour les financeurs.

C# / .NETSQL ServerMVCPWA mobileTraçabilitéTableau de bord KPIMoteur de rapports

La plateforme en action

Un moteur logistique pour plusieurs verticales.

Du don au bénéficiaire, chaque transaction est traçable et auditable — qu'il s'agisse d'aliments ou de textiles. Le même système, agnostique quant au type de bien.

Tableau de bord d'impact global

Impact cumulé par verticale

🍎 Alimentaire 👕 Textile

Repas sauvés

70,2M

CO₂ évité

147 600 t

Évolution de l'impact · 7 ans

Transactions logistiques

Registre auditable du don → récepteur

Donateur → RécepteurVerticaleQtéStatut
ALDI Portugal Assoc. Cais Alimentaire 320 kg Terminée
Hotel Ritz Cáritas Alimentaire 85 kg En route
Continente Refood Alimentaire 210 kg Terminée
Groupe textile Entrajuda Textile 140 kg Terminée
724 donateurs · 389 récepteurs actifs dans le réseau

03 / Chronologie

11 ans de partenariat

2015

2015

Début du partenariat

Zero Desperdício contacte Inovamatic pour numériser la gestion de son réseau de donateurs et de récepteurs. Nous déployons WebTop CRM adapté à la mission de l'association.

2017

2017

Croissance du réseau

Le réseau s'étend à plusieurs villes. Le système traite des centaines de dons par mois et commence à générer les premiers rapports d'impact pour les partenaires institutionnels.

2018

2018

Plateforme 360° — migration vers .NET

La complexité opérationnelle exige une plateforme dédiée. Nous développons de A à Z le système 360° en .NET, avec traçabilité complète, module de bénévolat et tableau de bord de KPI.

2018

2018

Food Awards Portugal

DARiACORDAR reçoit le Food Awards Portugal — première reconnaissance nationale de l'impact de l'organisation.

2019

2019

Trois prix en une seule année

Le SEAL Business Sustainability Award, le Sustainability Award et The Green World Awards reconnaissent le modèle d'impact de l'organisation et la robustesse des données produites par la plateforme.

2020

2020

European Enterprise Promotion Award

1er Prix national décerné par la Commission européenne. La plus grande reconnaissance du parcours de l'organisation — et des systèmes qui ont rendu son impact vérifiable.

2022

2022

Rapport d'impact cumulé

€63M de valeur économique générée, 25,2M de repas et 1,08M de bénéficiaires. Un jalon — que la plateforme allait ensuite multiplier au fil des années.

2024

2024

Nouvelle verticale — Textile

La plateforme ne se limite plus à l'alimentaire : elle gère désormais la logistique inverse des textiles, prouvant qu'elle est un moteur d'économie circulaire agnostique au type de bien (111 060 m³ d'eau économisée).

2026

2026

Changement d'échelle

L'écosystème multiplie son impact : €175,7M de valeur économique, 70,2M de repas et 3,1M de bénéficiaires — avec 55 187 bénévoles et un réseau de 724 donateurs et 389 récepteurs.

04 / Reconnaissance

5 prix nationaux et européens

Les prix récompensent DARiACORDAR — mais ils reposent directement sur les données, les rapports et la traçabilité que produisent les plateformes que nous développons.

European Enterprise Promotion Award

Commission européenne · 2020 · 1er Prix national

En vedette

SEAL Business Sustainability Award

SEAL Awards · 2019

Sustainability Award

2019

The Green World Awards

Green World Campaign · 2019

Food Awards Portugal

2018

Réseau géré par la plateforme

724

Donateurs actifs

389

Récepteurs actifs

3,1M

Bénéficiaires

55 187

Bénévoles

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Nous développons des plateformes pour les organisations qui ont besoin d'une gestion opérationnelle rigoureuse et de données vérifiables pour communiquer leur impact. Parlez-nous de votre défi.